Area Clienti

ASSISTENZA

A seguito della messa in servizio del sistema, HBE System offre ai suoi clienti un servizio di assistenza sia telematico che tramite supervisione diretta da parte dei suoi tecnici specializzati.
HBE System, infatti, ha ideato un servizio nuovo e flessibile con l’obbiettivo di aumentare l’efficienza del servizio offerto e la velocità di risposta ai suoi clienti.

Per maggiori informazioni scarica il modulo: Informazioni Assistenza Tecnica

HBE System prevede un contratto di assistenza “al consumo” per chi necessita di interventi saltuari.
E’ possibile visionare la proposta qui: Consulenza Pronto Utilizzo

CORSI DI FORMAZIONE

HBE System organizza corsi di formazione specifici su sistemi HomePLC :

Corso livello 1

  • architettura di sistema
  • i moduli master e slave
  • programmazione delle logiche di controllo
  • accenno alla supervisione

Vai al dettaglio del corso base

Corso livello 2:

  • la supervisione per HomePLC
  • il software ABS-XComm
  • il software XServer
  • supervisione con Visual Basic
  • supervisione con dispositivi iOS

Vai al dettaglio del corso supervisione

ECOMMERCE

E’ il luogo ideale per visualizzare i prodotti e le schede tecniche. Inoltre potrai fare i tuoi ordini comodamente a qualsiasi ora del giorno.

Vai all’Ecommerce

FILE MANAGER

Abbiamo messo a disposizione dei clienti un servizio di FileManager per permettere il download di documentazione e aggiornamenti. Dalla finestra di login è possibile registrarsi, ma sarà necessario attendere la conferma dell’avvenuta registrazione per poter accedere.

Vai al FileManager

PDF UTILI

Scarica il Modulo relativo alle Condizioni di Vendita da qui

Scarica il Modulo Nuovo Cliente da qui

Scarica il Modulo Richiesta Assistenza da qui

Scarica il Modulo relativo alle Informazioni di assistenza tecnica da qui

Scarica il Modulo Consulenza pronto utilizzo da qui

Scarica la Guida Utente Home Control da qui